工匠精神是指對(duì)產(chǎn)品精雕細(xì)琢,不斷改善工藝,享受著一件件產(chǎn)品在手中升華過(guò)程的一種專注力,是一絲不茍,精益求精,其利雖微,卻長(zhǎng)久造福于世的工匠心。
而在物業(yè)服務(wù)行業(yè)的崗位上也有那么一群默默奉獻(xiàn)的工匠人,他們深諳這一行業(yè)的本質(zhì):管理好物、服務(wù)好人。他們精于工、匠于心、品于行,是如匠人般專業(yè),更有一顆專注地心。他們就是傳承著手工藝匠人們精神的物業(yè)人。
為此我們推出工匠精神系列專訪,對(duì)廣發(fā)銀行大廈物業(yè)服務(wù)中心的客服部和工程部七位物業(yè)人進(jìn)行采訪,從他們身上,我們找到了物業(yè)人的工匠精神,看見他們的獨(dú)具匠心。
當(dāng)你走進(jìn)廣發(fā)銀行大廈,乘坐著平穩(wěn)快捷的電梯、感受著適宜的空調(diào)溫度,在柔和的燈光下開始一天的工作,始終保持著輕松愉悅的心情。不知你可曾關(guān)注過(guò),創(chuàng)造這般舒適環(huán)境的“安全守衛(wèi)者”:他們經(jīng)常冒著惡劣天氣,風(fēng)里來(lái)雨里去;他們潛心貫注,不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié);他們用最精湛專業(yè)的技術(shù),確保每一項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的完好無(wú)損。他們就是廣發(fā)銀行大廈物業(yè)服務(wù)中心工程部的工程師。
今天為大家介紹的是工程部弱電領(lǐng)班汪建。
手拿對(duì)講機(jī)、螺絲刀,身穿藍(lán)色的工作服,帶著些許含蓄的弱電組領(lǐng)班汪建出現(xiàn)在我們的視野里,他向我們講述他的工作,帶我們走進(jìn)了“弱電”這個(gè)不為人熟知的領(lǐng)域。

▲汪建檢查監(jiān)控室設(shè)備
寫字樓信息弱電系統(tǒng),是寫字樓的中樞神經(jīng)。“弱電工是低電壓電器和微電子設(shè)備的操作工種。像電梯系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等智能設(shè)備都屬于弱電范圍內(nèi)。”汪建介紹說(shuō),他每天都會(huì)在監(jiān)控中心,對(duì)于大廈內(nèi)的所有智能化設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控。
一年冬天,汪建在巡查工作時(shí)發(fā)現(xiàn),一部電梯轎門出現(xiàn)關(guān)不攏的情況,怎么辦?電梯門合不攏,就有可能發(fā)生強(qiáng)制停運(yùn),造成危險(xiǎn)。于是他立即找廠家詢問(wèn)原因,原來(lái),由于冬季室內(nèi)外溫差大,開門瞬間形成強(qiáng)大的風(fēng)壓而導(dǎo)致關(guān)門受阻,所以電梯門才會(huì)合不攏。汪建立馬翻閱資料,召集小組討論解決方法。通過(guò)群策群力,大家研究決定在電梯內(nèi)開一個(gè)泄風(fēng)口,讓風(fēng)從泄風(fēng)口出去,從而使問(wèn)題得以順利解決。

▲汪建查看圖紙
“ 現(xiàn)在每個(gè)行業(yè)都在學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)思維,咱們?nèi)蹼娊M也不能掉隊(duì)。”汪建笑著說(shuō)。為了保證寫字樓安全,廣發(fā)銀行大廈的業(yè)主們必須使用門禁卡才能進(jìn)入大樓,因此一旦門禁卡忘帶或遺失,就會(huì)影響業(yè)主正常的辦公出行。對(duì)此,汪建表示物業(yè)服務(wù)中心已安排實(shí)施微信掃碼開門的功能研發(fā),弱電組和技術(shù)部門配合參與其中。從設(shè)備改裝、設(shè)計(jì)系統(tǒng),到調(diào)試系統(tǒng)、完成系統(tǒng),汪建帶領(lǐng)著弱電組花了不少精力。他站在用戶體驗(yàn)的角度,不放過(guò)任何一個(gè)小細(xì)節(jié),反復(fù)調(diào)試修改,直至困難解決。“目前該功能已基本研發(fā)完成,預(yù)計(jì)很快就能投入使用,屆時(shí)將給業(yè)主們帶來(lái)極大的便利。”汪建說(shuō)。

▲汪建對(duì)攝像頭設(shè)備進(jìn)行維護(hù)
古語(yǔ)有言:天下之事,為之則易,不為則難。只有迎難而進(jìn),腳踏實(shí)地,最終才能獲得成功。就如汪建所做,面對(duì)工作上的難題,從不敷衍了事,積極面對(duì),專注認(rèn)真的尋找解決方案,如此才能一步一個(gè)腳印,繪制出廣發(fā)銀行大廈弱電系統(tǒng)藍(lán)圖。