工匠精神是指對(duì)產(chǎn)品精雕細(xì)琢,不斷改善工藝,享受著一件件產(chǎn)品在手中升華過程的一種專注力,是一絲不茍,精益求精,其利雖微,卻長(zhǎng)久造福于世的工匠心。
而在物業(yè)服務(wù)行業(yè)的崗位上也有那么一群默默奉獻(xiàn)的工匠人,他們深諳這一行業(yè)的本質(zhì):管理好物、服務(wù)好人。他們精于工、匠于心、品于行,是如匠人般專業(yè),更有一顆專注地心。他們就是傳承著手工藝匠人們精神的物業(yè)人。
為此我們推出工匠精神系列專訪,第二期我們對(duì)浦發(fā)銀行大廈物業(yè)服務(wù)中心的物業(yè)人們進(jìn)行采訪,從他們身上,我們找到了物業(yè)人的工匠精神,看見他們的獨(dú)具匠心。
今天為大家介紹的是浦發(fā)銀行大廈物業(yè)工程部領(lǐng)班楊曉俊。
有人曾說過:你選擇一份職業(yè),就是選擇了一種責(zé)任,無論職位高低,都應(yīng)盡職盡責(zé)。而浦發(fā)銀行大廈物業(yè)工程部領(lǐng)班楊曉俊,就是用熱忱之心,終年如一日地堅(jiān)持,去書寫工作中責(zé)任重于天的使命感。
楊曉俊是浦發(fā)銀行大廈物業(yè)工程部電梯安全管理員,同時(shí)負(fù)責(zé)弱電系統(tǒng)。大廈內(nèi)設(shè)備的維保工作都是楊曉俊親力親為:10部電梯,3個(gè)電梯機(jī)房,所有弱電設(shè)備,他都細(xì)心維護(hù),從不馬虎。
2014年夏天,楊曉俊同往日一樣對(duì)電梯進(jìn)行巡查。當(dāng)他走到負(fù)二樓時(shí),突然聽見一號(hào)消防電梯有輕微的異響。“糟糕,肯定是電梯有故障了!”根據(jù)經(jīng)驗(yàn),他判斷很可能是電梯限速器的漲緊輪出了問題,不敢耽誤半刻,他立馬叫上另一位同事對(duì)電梯進(jìn)行檢查,果然如他所料。電梯漲緊輪磨損將會(huì)引發(fā)安全隱患,幸好楊曉俊及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題。“電梯安全問題關(guān)乎到業(yè)主的生命安全,必須要時(shí)刻重視。”楊曉俊認(rèn)真地說道。
大廈的門禁翼閘由于使用年份較久,設(shè)備出了故障,維修公司判定是設(shè)備主板被燒壞,需要重新更換。楊曉俊知道后親自進(jìn)行一番檢查,“其實(shí)主板并沒有損壞,而是機(jī)芯出了問題。”于是他對(duì)設(shè)備進(jìn)行局部維修,竟然使其繼續(xù)延用了兩年,這可為公司節(jié)省了不少成本。
盡管浦發(fā)銀行大廈物業(yè)工程部人數(shù)不多,每日的工作也很繁忙,但是楊曉俊對(duì)這個(gè)小團(tuán)隊(duì)卻有很深的感情。他說:“咱們工程部是一個(gè)很有凝聚力的團(tuán)隊(duì),大家把自己分內(nèi)的事情做完了,就會(huì)主動(dòng)去幫助其他還在忙活的同事,從不計(jì)較個(gè)人得失。”記得有一次, 楊曉俊的國(guó)家一級(jí)技師資格證要到期了,需要重新審核,可是他忙得抽不出時(shí)間,一個(gè)同事知道后,主動(dòng)幫他去跑審核流程。“簽字、蓋章需要跑很多部門,過程非常繁瑣,他整整幫我跑了一天。”楊曉俊感動(dòng)地說。
對(duì)于楊曉俊來說,責(zé)任不僅是一種義務(wù),更是他始終堅(jiān)持的信念。對(duì)待公司,他開源節(jié)流,責(zé)無旁貸;對(duì)待團(tuán)隊(duì),他肝膽相照,義不容辭;對(duì)待工作,他一絲不茍,盡職盡責(zé)。他用汗水和真心詮釋著身為物業(yè)人,責(zé)任重于天、安全無小事的服務(wù)理念。