工匠精神是指對產(chǎn)品精雕細琢,不斷改善工藝,享受著一件件產(chǎn)品在手中升華過程的一種專注力,是一絲不茍,精益求精,其利雖微,卻長久造福于世的工匠心。
而在物業(yè)服務(wù)行業(yè)的崗位上也有那么一群默默奉獻的工匠人,他們深諳這一行業(yè)的本質(zhì):管理好物、服務(wù)好人。他們精于工、匠于心、品于行,是如匠人般專業(yè),更有一顆專注的心。他們就是傳承著手工藝匠人們精神的物業(yè)人。
為此我們推出工匠精神系列專訪,本期我們對鈺龍時代中心的物業(yè)人進行采訪,從他們身上,我們找到了物業(yè)人的工匠精神,看見他們的獨具匠心。
今天為大家介紹的是鈺龍時代中心工程部工程領(lǐng)班倪利兵。

見到倪利兵的時候,他正在忙,穿著一身藍色的工裝,眉宇間透著物業(yè)人特有的淡定,他喜歡以身作則,有一雙“火眼金睛”,凡是他檢測過的工程設(shè)備從沒出過大問題。
“我們每天堅持做的一件事情,就是如實記錄各臺設(shè)施設(shè)備的數(shù)據(jù)。”倪利兵一邊翻著記錄簿一邊說。曾有同事抱怨過,記錄數(shù)據(jù)是一件很不起眼的小事,枯燥乏味,然而,在倪利兵眼中“小事不小”:“數(shù)據(jù)是最真實的,最能反應(yīng)設(shè)備機器是否正常運行。”
他認為,在短時間內(nèi)可能不會看到記錄數(shù)據(jù)的意義,但是長期堅持下來就能發(fā)現(xiàn)規(guī)律,夏天的用電量跟冬天的用電量就有很大差別,如果機器老化、散熱有問題,數(shù)據(jù)顯示就可能出現(xiàn)異常,這些都能從數(shù)據(jù)上得以反應(yīng)。
工程部介入鈺龍時代中心項目時間并不太長,倪利兵與整棟寫字樓、各種設(shè)備機器的接觸還在磨合中。
然而,仍有些問題需要解決。7月初,武漢一場暴雨過后,工程部同事發(fā)現(xiàn)地下停車場的潮氣比較重。“在梅雨季節(jié),很多樓盤都會出現(xiàn)潮氣比較重的情況,但發(fā)現(xiàn)了這個問題,我們就必須妥善解決。”倪利兵如此說道。
公司緊急開會討論,倪利兵和工程部其他同事也在積極商討對策,“考慮到潮氣無法消散應(yīng)該是通風(fēng)循環(huán)出了問題,于是,我提議購買風(fēng)扇加大內(nèi)循環(huán)。”
隨后,公司開會決定購買5臺風(fēng)扇,先觀察下效果如何。一天后,這5臺超大馬力的風(fēng)扇開始在地下室全面啟動。
跟預(yù)想中一樣,在風(fēng)扇的作用下,地下室的潮氣很快消散。倪利兵說,之前工程部也使用過抽風(fēng)機,“但抽風(fēng)機只對周圍5米范圍內(nèi)有效果,對更大范圍起不了多大作用。”于是,便考慮到應(yīng)該增加導(dǎo)流風(fēng)向解決這個問題。
什么是匠心?匠心是用時間一點點打磨出來的。沒有日復(fù)一日的數(shù)據(jù)記錄,沒有年復(fù)一年的巡檢觀察,不可能在發(fā)生問題時及時找到正確的解決辦法。如今的倪利兵一如當(dāng)初,認真對待工作中的每一個小細節(jié),用細節(jié)打造匠心。